Política de privacidad
En TikRay nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LOPDGDD.
1. Responsable del tratamiento
TikRay (en adelante, «nosotros»), con sede en Barcelona, España. Contacto para cuestiones de privacidad: hola@tikray.es.
2. Qué datos recogemos
- Formulario de contacto: nombre, email, tipo de negocio y el mensaje que nos envías.
- Demo del chatbot: la demo de esta web funciona íntegramente en tu navegador; los mensajes que escribes en ella no se envían ni almacenan en ningún servidor.
- Datos técnicos: esta web no usa cookies de seguimiento ni herramientas de analítica de terceros.
3. Para qué usamos tus datos
- Responder a tus consultas y solicitudes de información.
- Preparar propuestas comerciales que nos hayas pedido.
- Cumplir con obligaciones legales cuando corresponda.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
4. Base legal
Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento (al enviarnos el formulario) y de nuestro interés legítimo en responder a las consultas que nos diriges.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos del formulario el tiempo necesario para atender tu consulta y, como máximo, durante 2 años desde el último contacto, salvo obligación legal de conservarlos más tiempo.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión («derecho al olvido»).
- Oposición y limitación del tratamiento.
- Portabilidad de tus datos.
Para ejercerlos, escríbenos a hola@tikray.es. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración.
8. Cambios en esta política
Si modificamos esta política, publicaremos la versión actualizada en esta misma página indicando la fecha de revisión.